{"id":6127,"date":"2026-05-07T12:21:32","date_gmt":"2026-05-07T12:21:32","guid":{"rendered":"https:\/\/panchoamelia.com\/kundeservice"},"modified":"2026-07-15T13:06:47","modified_gmt":"2026-07-15T13:06:47","slug":"kundeservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice","title":{"rendered":"Kundeservice"},"content":{"rendered":"\n
\n\n
\n

Hvordan du bestiller<\/h3>\n

For \u00e5 legge inn en bestilling m\u00e5 du f\u00f8rst logge inn og fylle ut opplysningene dine, da vi trenger informasjonen din for forsendelse. Etter registrering vil du motta en e-post for bekreftelse, slik at vi er sikre p\u00e5 at opplysningene dine stemmer. N\u00e5r du er logget inn, kan du legge inn bestillingen din og betale. <\/p>\n

Du kan n\u00e5r som helst slette dine egne opplysninger og ordrehistorikk. Hvis du \u00f8nsker at vi skal gj\u00f8re dette for deg, kan du kontakte oss, s\u00e5 s\u00f8rger vi for at opplysningene dine blir slettet. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Ikke forn\u00f8yd eller klager<\/h3>\n

Hvis du ikke er forn\u00f8yd med et produkt eller tjenestene v\u00e5re, vennligst gi oss beskjed per e-post. Du vil motta en bekreftelse p\u00e5 at klagen er mottatt innen \u00e9n arbeidsdag, og vi vil kontakte deg innen 14 dager for \u00e5 behandle saken med deg. <\/p>\n

Hvis du ikke er forn\u00f8yd med h\u00e5ndteringen av klagen din, kan du ogs\u00e5 legge den frem for Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl). Oppgi alltid telefonnummeret ditt i korrespondansen, da vi setter pris p\u00e5 personlig kontakt. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Lovfestet garanti: rett til et fungerende produkt<\/h3>\n

Den lovfestede garantien betyr at du alltid har rett til et fungerende produkt. Hvis et produkt er defekt, har du rett til gratis reparasjon, et nytt produkt eller pengene tilbake. Det finnes ingen lovfestet garantiperiode i Nederland, da noen produkter varer lenger enn andre. Er problemet med produktet din feil, eller er produktet utslitt p\u00e5 grunn av normal bruk? Da har du ikke rett til gratis reparasjon, nytt produkt eller refusjon. <\/p>\n

Den fullstendige teksten om garantien v\u00e5r finner du under punkt 6 i v\u00e5re generelle vilk\u00e5r. Skjermer fra Skywalk har en fabrikkgaranti p\u00e5 2 \u00e5r; ved en f\u00f8rste to\u00e5rskontroll hos Skywalk kan garantien forlenges med to \u00e5r. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Retur og angrerett<\/h3>\n

Du har rett til \u00e5 angre avtalen innen 14 dager uten \u00e5 oppgi noen grunn. Angrefristen utl\u00f8per 14 dager etter den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg f\u00e5r varen i fysisk besittelse. <\/p>\n

For \u00e5 benytte angreretten m\u00e5 du informere oss via en utvetydig erkl\u00e6ring (skriftlig, per post, faks eller e-post). Du kan bruke angreskjemaet (PDF) til dette, men det er ikke obligatorisk. <\/p>\n

Hvis du angrer avtalen, vil du motta alle betalinger, inkludert leveringskostnader, uten opphold og senest innen 14 dager. Vi betaler deg tilbake med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har mottatt varene i retur. <\/p>\n

Du m\u00e5 sende varene tilbake til oss senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer kj\u00f8pet. De direkte kostnadene ved returforsendelsen b\u00e6res av deg. Du er kun ansvarlig for verdireduksjon som f\u00f8lge av bruk utover det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 produktets art og funksjon. <\/p>\n

Returadresse: Pancho and Amelia ASET bv, Burg. Bickerstraat 22, 1111 CB Diemen. Vi vil gjerne at du legger ved kj\u00f8psbeviset ved retursendingen. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Reparasjoner<\/h3>\n

Du m\u00e5 aldri utf\u00f8re reparasjoner selv, da dette gj\u00f8r garantien ugyldig. Reparasjoner kan med v\u00e5rt samtykke sendes direkte til den aktuelle produsenten eller leverand\u00f8ren. Kostnader for sending og retursending dekkes av kunden. Du kan be om returadresse hos kundeservice. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Kontakt<\/h3>\n

Vi anbefaler at du alltid kontakter oss skriftlig per e-post. For \u00e5 holde kostnadene nede er vi kun tilgjengelige p\u00e5 telefon i begrenset grad. Oppgi alltid adresseopplysninger og telefonnummer i korrespondansen. Hvis det gjelder en bestilling, m\u00e5 du alltid oppgi referanseopplysningene for ordren. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Bes\u00f8k<\/h3>\n

Hvis du \u00f8nsker \u00e5 hente en ordre eller se p\u00e5 produkter, kan du avtale et m\u00f8te.<\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Betaling<\/h3>\n

I betalingsprosessen kan du velge mellom direkte betaling med iDeal, kreditt- og debetkort, eller bankoverf\u00f8ring via IBAN. Ved betaling via IBAN sendes varene n\u00e5r minst 50 % av bel\u00f8pet er p\u00e5 kontoen v\u00e5r; det resterende bel\u00f8pet betaler du direkte ved levering. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

MVA<\/h3>\n

Alle priser er inkludert mva. P\u00e5 bestillingsseddelen og fakturaen er mva. oppgitt separat. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Fraktkostnader<\/h3>\n

Ved forsendelse innen Nederland beregner vi \u20ac 10,40 ekskl. mva. (\u20ac 12,58 inkl. mva.). Varene sendes som rekommandert sending med track & trace-nummer via PostNL. Avvik fra dette kan gj\u00f8res p\u00e5 foresp\u00f8rsel. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Kostnader ved bruk av betalingsmetoder<\/h3>\n

Det p\u00e5l\u00f8per ingen gebyrer for innenlandske betalingsmetoder. Ved betalinger fra utlandet belastes kostnadene netto. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Leveringstid<\/h3>\n

Hvis varene er p\u00e5 lager, sender vi dem rekommandert og forsikret innen 3 arbeidsdager. Ved spesialbestillinger eller n\u00e5r varene ikke er p\u00e5 lager, kontakter vi deg og avtaler leveringstid. Du m\u00e5 signere ved mottak. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n

Levering og utf\u00f8relse<\/h3>\n

Alle varer sendes rekommandert via PostNL. Etter sending vil du motta en f\u00f8lgeseddel med track & trace-kode per e-post. Hvis du ikke er hjemme, vil transport\u00f8ren fors\u00f8ke \u00e5 levere p\u00e5 nytt. Dersom levering mot formodning ikke er mulig, returnerer transport\u00f8ren varene til avsender, og vi kontakter deg. <\/p>\n <\/div>\n\n

\n
Bedriftsopplysninger<\/div>\n
\n\n
\n Kontoradresse<\/strong>\n Pancho and Amelia ASET bv Burg. Bickerstraat 22 NL \u2013 1111 CB Diemen Nederland \n <\/div>\n\n
\n Showroom & hentested<\/strong>\n Weesperstraat 118U 1112 AP Diemen\n <\/div>\n\n
\n Kontakt<\/strong>\n www.panchoamelia.com<\/a> info@panchoamelia.com<\/a> +316 1812 3766<\/a>\n <\/div>\n\n
\n Bedriftsinfo<\/strong>\n KvK: 5077 4948 MVA: NL822920384B01 IBAN: NL02 RABO 0125 7761 36 Tilh\u00f8rer: Pancho and Amelia ASET bv BIC: RABONL2U\n <\/div>\n\n <\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hvordan du bestiller For \u00e5 legge inn en bestilling m\u00e5 du f\u00f8rst logge inn og fylle ut opplysningene dine, da vi trenger informasjonen din for forsendelse. Etter registrering vil du motta en e-post for bekreftelse, slik at vi er sikre p\u00e5 at opplysningene dine stemmer. N\u00e5r du er logget inn, kan du legge inn bestillingen … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-6127","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"yoast_head":"\nKundeservice - Pancho Amelia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nb_NO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kundeservice - Pancho Amelia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hvordan du bestiller For \u00e5 legge inn en bestilling m\u00e5 du f\u00f8rst logge inn og fylle ut opplysningene dine, da vi trenger informasjonen din for forsendelse. Etter registrering vil du motta en e-post for bekreftelse, slik at vi er sikre p\u00e5 at opplysningene dine stemmer. N\u00e5r du er logget inn, kan du legge inn bestillingen ... Read more\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Pancho Amelia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-15T13:06:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/panchoamelia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-PanchoAmeliaPedro-scaled-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Ansl. lesetid\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutter\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/kundeservice\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/kundeservice\",\"name\":\"Kundeservice - Pancho Amelia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-07T12:21:32+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-15T13:06:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/kundeservice#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/kundeservice\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/kundeservice#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Hjem\",\"item\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\\\/hjem\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kundeservice\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\",\"name\":\"Pancho Amelia\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nb-NO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#organization\",\"name\":\"Pancho Amelia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nb-NO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-PanchoAmeliaPedro_V3-scaled-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/cropped-PanchoAmeliaPedro_V3-scaled-1.png\",\"width\":2558,\"height\":512,\"caption\":\"Pancho Amelia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/panchoamelia.com\\\/no#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kundeservice - Pancho Amelia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice","og_locale":"nb_NO","og_type":"article","og_title":"Kundeservice - Pancho Amelia","og_description":"Hvordan du bestiller For \u00e5 legge inn en bestilling m\u00e5 du f\u00f8rst logge inn og fylle ut opplysningene dine, da vi trenger informasjonen din for forsendelse. Etter registrering vil du motta en e-post for bekreftelse, slik at vi er sikre p\u00e5 at opplysningene dine stemmer. N\u00e5r du er logget inn, kan du legge inn bestillingen ... Read more","og_url":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice","og_site_name":"Pancho Amelia","article_modified_time":"2026-07-15T13:06:47+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":512,"url":"https:\/\/panchoamelia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-PanchoAmeliaPedro-scaled-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Ansl. lesetid":"4 minutter"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice","url":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice","name":"Kundeservice - Pancho Amelia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#website"},"datePublished":"2026-05-07T12:21:32+00:00","dateModified":"2026-07-15T13:06:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice#breadcrumb"},"inLanguage":"nb-NO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/kundeservice#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Hjem","item":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/hjem"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kundeservice"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#website","url":"https:\/\/panchoamelia.com\/no","name":"Pancho Amelia","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/panchoamelia.com\/no?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nb-NO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#organization","name":"Pancho Amelia","url":"https:\/\/panchoamelia.com\/no","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nb-NO","@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/panchoamelia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-PanchoAmeliaPedro_V3-scaled-1.png","contentUrl":"https:\/\/panchoamelia.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cropped-PanchoAmeliaPedro_V3-scaled-1.png","width":2558,"height":512,"caption":"Pancho Amelia"},"image":{"@id":"https:\/\/panchoamelia.com\/no#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6128,"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6127\/revisions\/6128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panchoamelia.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}